➮ 什麼是徵信？徵信社能處理哪些問題、困擾？
「徵信」如果要一句話來概括他的話，大概可以說是「調查」、「偵辦」或「偵查」。
常見可分為兩大類的案件，其一、婚姻徵信類：最常見的委託案件為外遇蒐證、外遇調查以及抓姦專案，當然，外遇調查不一定會真的走上離婚，也有可能輔助案主挽回。另外，婚前徵信、家暴蒐證也屬於婚姻類。
其二、商業徵信類：俗稱工商徵信，主要是為企業偵辦對手惡性競爭如仿冒、侵權、不當挖角..等等，只要是需要策畫蒐證的案子，有實力的徵信社都可以介入偵辦。
有的徵信社還會幫企業客戶處裡爛帳，比如：討債...等等，但我們聯合徵信集團不做這一塊。這一塊屬法律灰色地帶，處理不好的話，徵信社和委託的案主都可能會涉及法律問題。
➭ 案件委託流程如何？是否單一窗口接洽服務？
我們了解不斷重複敘述、回憶案件以及相關細節，是很繁瑣甚至痛苦的。所以，我們全國聯合徵信事務所，總是體諒案主的心，堅持服務絕對單一窗口，從頭到尾只要和一名專業經理聯繫即已足夠。
您如果有聽過周遭朋友找過徵信社服務的，如果不是我們徵信集團，很可能從開始到結束，總共和超過20個人說明。
新聞也曾報導過，同業曾經發生離譜的是：調查員在追蹤過程中搞不請處到底追蹤對象的樣貌、特色如何，還在追蹤(辦案)的同時，打電話給案主了解，但對話過程恰巧被被查人的好友聽到，案件立刻破局。
➭ 徵信社收費方式如何？
任何一家徵信社，一定都是先收錢，後辦事。我們基本諮詢報價後，您繳付款項後，就立刻開始作業。在徵信這個領域，我們賺的是勞力錢，所以依照狀況難易，其他成本必須由案主來支付。比如，如果偷情地點在北市的知名豪宅-帝寶，那麼如何進入就成為一門藝術和技術。基本的『租房』費用，一定由案主來支出。全國的徵信業者，對於收費的模式，一定是這樣的。但是很少人像我們一樣，直接講清楚的！
所以，我們的收費原則是：收多少錢、做多少事！腳踏實地，分階段收費！
常見問題
➭ 徵信社是否為特許行業，有法律規範保障？或消費者該如何自保？
徵信社並非特許行業，所謂「合法徵信社」，只不過就是有公司登記立案的公司而已。如果沒事，最好不要和徵信社往來，這個行業往往是劣幣驅逐良幣，不肖業者太多。客戶真有必要，一定要依據前述的7點篩選徵信社業者，千萬不要造成二次傷害的機會。
➭ 如何挑選徵信社？
俗諺說得好：十間徵信社，九間兄弟涉。也就是，多數的徵信業者都和黑道掛勾。後遺症就是：案主(委託人)，可能二次受害！
比如，一個盡職的老婆，被老公外遇劈腿傷害，因此委託徵信業者調查真相；調查後，發現外遇事證明確，蒐證完整，但徵信社沒有將資料優先交給委託人(老婆)，反而向她的老公(富商)說明老婆找人調查他的事實，並秀出蒐證照片，恐嚇他若要保住名譽，給兩百萬封口費。
老公付款取回蒐證資料後，回家立刻對老婆暴力相向，最後只能悲情離婚，還得不到贍養費的賠償。
所以，找徵信社要注意以下七點：
a、負責人是否正派：我們總顧問徵信教官 蘇養麟從國家情治單位出身，也是媒體寵兒，非常愛惜羽毛。
b、徵信社有無不良報導：您到任何搜尋引擎查詢「XX徵信社 恐嚇」、「XX徵信社 勒索」、「(負責人全名) 恐嚇」、「(負責人全名) 勒索」
c、服務流程是否透明：服務流程透明非常重要，尤其在徵信業。沒有人再狀況好的時候會去找『徵信社』，一定都情非得已。因此，如果沒有明白的流程，很可能另栽跟斗。
d、是否單一窗口服務：是否專業就看這一點，如果你要把案情反覆交代不同人，同樣的細節反覆說，那麼這間徵信公司一定是「拼裝」的，非由專業人士組成。
e、公正媒體認證：電視節目還有新聞常常採訪的對象，相對屬於公眾人物，比較愛惜聲譽，也比較值得肯定。否則新聞媒體的客觀性也會被質疑！
f、規模是否完整：我們全國聯合徵信社，是捕快聯合徵信集團的一員，除了我們本身全省15個辦案據點、278名徵信調查員之外，我們聯合徵信集團共有28個徵信公司，全省超過351個大小據點，2856名調查員，為客戶聯合辦案、服務。(以上為2009年12月統計數據)
g、組織是否嚴謹：我們依照入行的時間、能力考核，旗下的徵信調查員從「實習調查員」(輔助辦案，三個月考核) >> 「助理調查員」(三年內須破案17件，成功主導案件3件) >>「副調查員」(五年內須破案35件，成功主導案件8件，橫跨2大類，3子類別案件) >>「調查員」(每三年內須主導超過21件成功案件)
➭ 如果老公確實外遇，蒐證也屬實。我該怎麼辦？
您可以考慮幾種選項：
A、算了，我知道就好！
B、我想挽回，請幫我策畫、執行
C、我死心了，決定抓姦提出告訴，訴請離婚或求償
無論您選的是B還是C，我們都可以為您服務。
➭ 最近我老公一直對我有暴力傾向，我想申請保護或蒐證訴請離婚，徵信社可否為我蒐證？
我們可以為您啟動家暴徵信專案，為您蒐證相關事證、物證。作為法庭上的有力證據！我們還有專業的法律顧問可以給您專業上的建議。
➭ 從小三身邊幫我挽回另一半，徵信社會怎麼做？可以讓她真的對小三死心嗎？
我們確實能幫案主挽回婚姻(針對外遇部分)，也確實可以讓小三死心。但這方面的辦案技巧屬於本公司營業秘密，方法不能在此透漏。有需要這方面服務的朋友，歡迎您來電洽談：0800-896-698
➭ 我的一位離職員工到競爭對手的公司，我擔心他把我們公司的研發心血帶過去。是否可請徵信社蒐證調查？
當然可以，這是我們的專長，我們善於謀劃策動此類偵辦案件。得到的事證明確有效！我們的總教練蘇養麟，出身國家情治單位，這正是他在國家情治單位的專長項目之一。